Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekening tujuan transfer, maka segeralah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfirmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  3. Status pemesanan RF (Refund) lalu uang saya kemana?

    Transaksi yang refund berarti dananya menjadi saldo akun di ahlipulsa.
    Refund disebabkan karena transaksinya gagal, bisa karena salah memasukan nomor / produk sedang gangguan
    Silahkan transaksikan kembali menggunakan saldo akun sebagai pembayarannya

  4. Kenapa produk tidak bisa dipilih?

    Produk tidak bisa dipilih karena sedang gangguan atau belum restock